PET SHOP BOYSの出演キャンセルに伴い、フェスティバルとしては異例ではございますが、本イベントのヘッドライナーであったこと、ならびに出演者が全8組であることを考慮し、ご希望のお客様を対象にチケット代金の払い戻しを実施させていただきます。
なお、払い戻しの対象は未入場のチケットに限らせていただきます。
また払戻し金額は以下ガイドラインのご案内どおりチケット代金のみとさせていただきます。恐れ入りますがご了承ください。

・払戻しが万が一発生した場合、払戻し対象はチケット代のみとなり、チケットチャージ料を含む販売事務手数料は対象外とさせていただきます。ご理解・ご了承の上、購入いただきます様、何卒宜しくお願いいたします。

払戻しのお手続きは購入プレイガイドによって異なります。お手数ですがご確認の上お手続きをお願いいたします。

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●イープラスにて購入されたお客様
払戻し期間：1/6(火)10:00～1/20(火)23:59

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
詳細はイープラスよりメールにてご案内させていただきます。

＜お問合せ：イープラス＞

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●ローソンチケットにて購入されたお客様
払戻し期間：1/6(火)10:00～1/20(火)23:59

＜紙チケット受取の方＞
店頭でチケットをお引取りいただいたお客様は引取られたコンビニであればどの店舗でも払い戻し可能です。
払い戻しのお手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行ってください。
チケットのお受取りがお済みではないお客様は、お手数ですが一度チケットをお引取りいただいた後に、改めて払い戻しのお手続きをお願いいたします。
Loppi操作方法の詳細は下記ＵＲＬよりご確認ください。

払戻方法：http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

[各種手数料券について]
本公演については公演注意事項にて記載の通り、払戻し対象はチケット代のみとなり、先行サービス料、店頭発券手数料、システム利用料は対象外とさせていただきます。ご理解・ご了承くださいます様、何卒宜しくお願いいたします。

＜電子チケット受取の方＞
期間内に、ローチケ申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、
CASHPOST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。
期間外の払い戻しはできません。
期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。

★ローソンチケットでご購入され、払い戻しを希望のお客様は、購入枚数全ての払い戻しが必要となります。
注1)送金は、金融庁管轄の資金移動者である
株式会社DGフィナンシャルテクノロジー(資金移動業者登録番号：関東財務局長第00094号)の「CASHPOST」サービスを利用します。

▼お手続き手順下記にてご確認ください。
https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
▼マイページはこちらよりお進みください。
https://l-tike.com/lweb/login/

＜お問合せ：ローソンチケット＞

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●チケットぴあにて購入されたお客様
払戻し期間：1/6(火)10:00～1/20(火)23:59

払戻方法はチケットの受取方法や支払方法などにより手続きが異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認の上、お手続きをお願いいたします。

https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

＜お問合せ：チケットぴあ＞

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●クリエイティブマン３Ａ MEMBERS・クリエイティブマンモバイルにて購入されたお客様
払戻し期間：1/6(火)10:00～1/20(火)23:59

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
詳細はイープラスよりメールにてご案内させていただきます。

＜お問合せ：イープラス＞

●For customers who have ordered tickets from eplus English site.
Details regarding the refund will be sent via email from eplus once they are finalized.

■Refund period: 10:00 AM on 【1/8(Thu.)】 – 11:59 PM on 【1/20(Tue.)】 (JST)

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●クリエイティブマンにて購入された方（公演会場で購入）
払戻し期間：1/6(火)～1/20(火)

下記住所まで特定記録郵便にてチケットをクリエイティブマンまでお送り下さい。1/20(火)必着となります。
現金書留にて、2月中旬までに返金させていただきます。
※チケット返送時に下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所、2.お名前、3.連絡可能な電話番号、4.返送チケットの単価、5.返送チケットの枚数

≪返送先≫
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 プレファス神宮前8F
株式会社クリエイティブマン プロダクション「rockin’on sonic 払戻し」係

＜お問合せ：クリエイティブマン 03-3499-6669（月・水・金 12:00～16:00）＞